Polityka prywatności

przez admin

1. Dane kontaktowe „Świeżo Upieczona”

Administratorem danych osobowych jest:

Aleksandra Krzemińska Świeżo Upieczona  

NIP: PL 6612365813

REGON: 385241372

ul. Cystersów 26c/LU4

31-553 Kraków

 

Nasza strona internetowa to : https://swiezo-upieczona.com.pl.

email: admin@swiezo-upieczona.com.pl

 

 

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego to robimy

Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Administratora zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym przede wszystkim zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (t. jedn. Dz.U. z 2016 r. poz. 922) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

3. Formularz do wysyłania & Ciasteczka(Cookies) 

Jeśli wyślesz opinię lub zamówisz towar poprzez nasz formularz lub sklep, twoje imię i nazwisko, adres e-mail, telefon lub/i adres strony internetowej pozostanie w plikach cookie (ciasteczkach) Twojej przeglądarki oraz dane te zostaną wysłane e-mailem w celach realizacji zamówienia lub opinii. Dane w ciasteczkach pozostaną w przeglądarce dla Twojej wygody, abyś nie musiał ponownie wpisywać swoich danych, gdy zostawisz kolejną opinię. Te pliki cookie będą przetrzymywane przez rok.

Gdy odwiedzisz naszą stronę logowania, ustawimy tymczasowy plik cookie, aby ustalić, czy Twoja przeglądarka akceptuje pliki cookie. Ten plik cookie nie zawiera danych osobowych i jest odrzucany po zamknięciu przeglądarki.

4. Treści osadzone z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać treści osadzone (np. Filmy, obrazy, artykuły, płatności, itp.). Osadzone treści z innych stron internetowych zachowują się dokładnie tak samo, jak gdyby odwiedzający odwiedził stronę, z której pochodzą pliki osadzone.

Strony te mogą gromadzić dane o Tobie, wykorzystywać pliki cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować Twoją interakcję z tymi osadzonymi treściami, w tym śledzenie interakcji z osadzonymi treściami, jeśli masz konto i jesteś zalogowany na tej stronie.

5. Analiza zachowań użytkowników

Jeśli nie chcesz akceptować cookies or web beacons, możesz je odrzucić i odmówić dostępu do wcześniejszych informacji przechowywanych przez przeglądarkę internetową. Ustawienia w Twojej przeglądarce, które to umożliwiają, różnią się w zależności od przeglądarki, zazwyczaj znajdują się pod „Prywatność” lub „Pliki cookie” w menu „Opcje internetowe” lub „Właściwości” w przeglądarce. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyłączaniu plików cookie, skorzystaj z menu „Pomoc” w przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że jeśli pliki cookie i / lub sygnały nawigacyjne są wyłączone, może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji portalu.

6. Z kim dzielimy dane

Usługodawca korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych dostarczonej przez Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Analytics również korzysta z cookies, które umożliwiają analizę użytkowania portalu przez ciebie. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z portalu są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W imieniu Usługodawcy, Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z portalu, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej.

Możesz zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z portalu, a także przetwarzaniem tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępne pod poniższym linkiem:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Niniejszy portal jest połączony z mapami Google Maps, których Usługodawcą jest Google. Dane osobowe nie są przekazane Usługodawcy, w czasie kiedy Użytkownik patrzy na mapy. W przypadku kliknięcia na mapę, dane mogą zostać przekazane Usługodawcy.

Świeżo Upieczona

Dane przetwarzane w momencie płatności tj, imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail są przekazywane do Świeżo-Upieczona tylko w celach realizacji zamówienia.

Dane dotyczące przelewów, konta, banków, kart kredytowych nie są zbierane ani dostępne dla Świeżo-Upieczona, a obsługiwane są przez

PayPro SA

ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań
NIP: 779-236-98-87 , Regon: 301345068, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, 

lub/i wszystkich pośredników, banków,wydawców kart w celu dokonania transakcji.

 

7. Sklep internetowy

W sklepie dostępne są produkty spożywcze.

Jeżeli Klient złoży zamówienie w sklepie internetowym Świeżo Upieczona  – za dobrowolną uprzednią zgodą Klienta – Administrator przetwarza dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Podanie danych osobowych przez Klienta w celu realizacji zamówienia jest całkowicie dobrowolne, jednakże niepodanie danych osobowych, których podanie ze względu na właściwość świadczonej usługi jest niezbędne uniemożliwia obsługę zamówienia oraz założenie, utrzymywanie i korzystanie z Konta Klienta.

W sklepie internetowym Świeżo Upieczona Poland nie jest możliwe korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu. Podanie danych takich jak: imię, nazwisko, adres do korespondencji (miasto, kod, ulica, numer domu i lokalu, kraj), adres e-mail, numer telefonu jest niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi jest tj. w celu zrealizowania zamówienia złożonego przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego.

7.1 Zakupy w Sklepie internetowym

Akceptując Regulamin podczas dokonywania zakupów Klient zobowiązuje się do dokonania zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Dokonując transakcji  zawierana jest umowa pomiędzy Kupującym a Świeżo Upieczona, o której mowa w ustawie z dnia 25 grudnia 2014 roku o prawach konsumenta.

8. Kontakt

W razie pytań, reklamacji, zwrotów, pytań proszę pisać na adres: admin@swiezo-upieczona.com.pl lub/i użyć formularza ze strony Kontakt.

9.  Reklamacje

Reklamacje dotyczące towaru należy złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub na e-mail (admin@swiezo-upieczona.com.pl) lub osobiście w lokalu. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik dokonał zakupu nazwę towaru(towarów), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia Reklamacji oraz dowód zakupu/numer zakupu: paragon lub skan przelewu.

Reklamacje będą rozpatrywane w czasie (maksymalnie) 14 dni kalendarzowych. 

Reklamacje dotyczące płantości należy kierować do danego dostawcy płatności, z którego skorzystał użytkownik podczas transakcji.

10.  Odstąpienie od umowy (zakupu w sklepie internetowym) zawartej na odległość

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jest to tzw. prawo do namysłu, umożliwiające kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu.
Wzór odstąpienie od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta (ostania strona)

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/wp-content/uploads/2015/03/Ustawa_o_prawach_konsumenta.pdf